LigriPets ← На головну
Юридичний документ

Умови користування

Реєструючись у LigriPets або користуючись застосунком, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь із цими Умовами користування (далі — «Умови») та Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким положенням, будь ласка, не використовуйте Сервіс.

1Терміни та визначення

Сервіс / LigriPets — застосунок, що працює на платформі Telegram і надає функції ведення профілю домашньої тварини, нагадувань, AI-аналізу корму та магазину товарів для тварин.

Користувач — фізична особа, яка отримала доступ до Сервісу через свій обліковий запис Telegram.

ВиконавецьLigriPets , що адмініструє Сервіс.

Товар — будь-який фізичний продукт для тварин, доступний до замовлення в межах Сервісу.

2Прийняття Умов

Ці Умови є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України. Розпочинаючи використання Сервісу — відкриваючи бот, створюючи профіль тварини або оформлюючи замовлення — Користувач беззастережно приймає ці Умови в повному обсязі.

Якщо Користувачу не виповнилося 18 років, використання Сервісу, зокрема оформлення замовлень у магазині, допускається лише за згодою батьків або інших законних представників.

3Опис Сервісу

LigriPets надає такий функціонал:

Виконавець вправі змінювати, доповнювати або тимчасово обмежувати функціонал Сервісу з метою його розвитку, технічного обслуговування чи усунення несправностей, повідомляючи про суттєві зміни в розумний строк.

4Обліковий запис

Доступ до Сервісу здійснюється через обліковий запис Telegram Користувача. Користувач самостійно відповідає за збереження доступу до свого пристрою та облікового запису Telegram і за всі дії, вчинені через нього.

Виконавець вправі призупинити або припинити доступ Користувача до Сервісу в разі порушення цих Умов, спроб шахрайства чи дій, що загрожують безпеці інших користувачів або стабільній роботі Сервісу.

5AI-аналіз корму

Це положення є істотним і потребує окремої уваги Користувача. Аналіз складу корму, що виконується засобами штучного інтелекту, має виключно інформаційний та довідковий характер. Він:

Перед зміною раціону тварини, особливо за наявності захворювань, вагітності чи інших особливих станів, консультація з практикуючим ветеринарним лікарем є обов'язковою. Виконавець не несе відповідальності за наслідки рішень, ухвалених виключно на підставі результатів AI-аналізу.

6Замовлення й оплата

Ціни на Товари вказуються в гривнях у застосунку та є чинними на момент оформлення замовлення. Виконавець вправі змінювати ціни, проте зміна не поширюється на вже підтверджені замовлення.

Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Виконавцем у застосунку. Оплата здійснюється способом, доступним у застосунку на момент замовлення; обробка платежів може виконуватися стороннім платіжним провайдером відповідно до його власних умов.

7Доставка

Доставка Товарів здійснюється перевізником «Нова пошта». Строки доставки є орієнтовними, залежать від перевізника та можуть змінюватися з причин, що не залежать від Виконавця. Ризик випадкового пошкодження чи втрати Товару переходить до Користувача з моменту передання Товару перевізнику, якщо інше не передбачено законодавством.

8Повернення та відмова від товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Користувач, який є споживачем, має право відмовитися від Товару, придбаного дистанційно, протягом 14 днів з моменту отримання, без пояснення причин, за умови збереження товарного вигляду.

Це право не поширюється на Товари, які за своєю природою не підлягають поверненню (зокрема розпаковані корми та гігієнічні засоби для тварин) відповідно до переліку, встановленого законодавством. Витрати на повернення Товару несе Користувач, якщо інше не погоджено окремо.

9Правила користування

Використовуючи Сервіс, Користувач зобов'язується не:

Порушення цього розділу є підставою для обмеження або припинення доступу до Сервісу без попереднього повідомлення.

10Інтелектуальна власність

Назва LigriPets, логотип, дизайн, текстові та графічні матеріали Сервісу є об'єктами права інтелектуальної власності Виконавця або його ліцензіарів і охороняються законодавством України. Використання цих матеріалів без письмової згоди Виконавця заборонено, за винятком випадків, прямо дозволених законом.

Контент, який Користувач додає до профілю тварини (фото, текст), залишається його власністю; завантажуючи його, Користувач надає Виконавцю обмежену невиключну ліцензію на його зберігання й відображення виключно в межах функціоналу Сервісу.

11Відповідальність

Сервіс надається «як є» та «за наявності». Виконавець докладає розумних технічних та організаційних зусиль для стабільної роботи Сервісу, проте не гарантує його безперебійну або безпомилкову роботу 24/7 і не несе відповідальності за тимчасову недоступність, спричинену технічним обслуговуванням, діями третіх осіб (включно з Telegram, платіжними провайдерами та перевізниками) чи обставинами поза розумним контролем Виконавця.

Відповідальність Виконавця за прямі майнові збитки, доведені Користувачем, обмежується вартістю відповідного замовлення, якщо застосовне законодавство не встановлює інше. Виконавець не відповідає за непрямі збитки чи упущену вигоду.

12Зміни до Умов

Виконавець вправі оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою з зазначенням дати оновлення. Продовження використання Сервісу після публікації змін означає їх прийняття. Про істотні зміни Виконавець прагне повідомляти заздалегідь через застосунок.

13Строк дії та припинення

Ці Умови діють протягом усього періоду користування Сервісом. Користувач може в будь-який момент припинити користування Сервісом та звернутися із запитом на видалення облікового запису за контактами, зазначеними в розділі 15.

14Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, що виникають у зв'язку з використанням Сервісу, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в порядку, встановленому законодавством України, зокрема з урахуванням гарантій, наданих Користувачу як споживачу за місцем його проживання.

15Контакти

З питань щодо цих Умов, замовлень або роботи Сервісу звертайтесь: ligripets@outlook.com